Uma boa comunicação não é apenas: falar bem. Vai muito além disso!

Para começar, devemos pensar nos nossos 5 sentidos: visão, audição, paladar, olfato e tato. Com isso, podemos entender como captamos a informação.

Não é apenas sobre falar, mas sobre ouvir, sentir, tocar e cheirar. É também de se colocar no lugar do outro, buscar clareza nos exemplos, ser assertivo, ser objetivo… entre outros muitos pontos que poderíamos abordar aqui.

Ok, mas como melhorar a minha comunicação?
Ouvindo mais, para começar!
Você sabe se o que você está falando é o que as pessoas querem/precisam ouvir? Pergunte a elas! Ouça o que elas tem a dizer!

Desenvolva a #empatia, se colocando no lugar delas para entender como elas pensam e seus pontos de vista. Talvez com isso, você fale de uma forma diferente.

Certifique-se que o receptor entendeu a mensagem que você quis passar, perguntando se você foi claro.

Não use palavras “grávidas” que possam ter outros sentidos. Ex: Tenha ATENÇÃO no seu trabalho!
O que podemos entender com atenção? Talvez: faça seu trabalho sem erros? Foque no seu trabalho? Cuidado para não se machucar?
Podemos dar diferentes interpretações. Então, “Desengravide” essa palavra, trazendo um sentido mais claro. Ex: Tenha CUIDADO para não ERRAR nada no seu trabalho, pois não podemos desperdiçar!

Um bom comunicador, pode mudar sua abordagem e seus exemplos, para que todos ou a maioria, possam compreendê-lo.

Comunicação é passar uma mensagem para um receptor. Agora, se essa mensagem é CLARA ou BOA, são outros quinhentos. Mas podemos SEMPRE, tentar melhorá-la.

Mande esse texto para quem precisa melhorar sua comunicação.

 

 

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